Với cuộc sống bận rộn các giải pháp thanh toán online ngày càng được người dùng ưu tiên lựa chọn. Trong đó dịch vụ thanh toán điện nước qua ví điện tử Gpay là một ví dụ điển hình. Nếu bạn cũng đang quan tâm đến giải pháp thanh toán thông minh này mà còn chưa rõ các bước thực hiện thì không nên bỏ qua bài viết hữu ích này!

Giới thiệu tính năng điện nước trên ứng dụng Gpay

Ứng dụng ví điện tử Gpay là một trong các sản phẩm được cung cấp bởi công ty cổ phần thanh toán G. Sản phẩm được đội ngũ sáng lập từ năm 2018 và ra mắt ngay sau khi được cấp giấy phép hoạt động trong lĩnh vực trung gian thanh toán vào năm 2020. Mặc dù, có mặt trên thị trường có phần hơi muộn hơn so với các ví tại thời điểm này. Nhưng Gpay vẫn luôn chứng tỏ là một trong những ví điện tử đi đầu với đa dạng các tính năng. Trong đó, tính năng thanh toán điện nước được Gpay nghiên cứu phát triển ngay khi ra mắt và ngày càng được cải thiện để đáp ứng nhu cầu của người dùng.

Khi sử dụng tính năng này, người dùng có thể dễ dàng thanh toán hóa đơn tiền điện, nước bằng số dư ví hoặc bằng tiền trong tài khoản ngân hàng liên kết với ví mỗi khi đến kỳ thanh toán. 

Vậy tại sao người dùng nên thanh toán điện nước qua ví điện tử Gpay?

• Phương thức thanh toán thông minh qua ví điện tử nói chung và Gpay nói riêng thay thế các phương thức thanh toán điện nước truyền thống sẽ khắc phục mọi hạn chế của các giải pháp trước đây:

• Thanh toán 24/7, mọi lúc mọi nơi

• Không cần di chuyển, tìm địa điểm nộp tiền

• Không bị hạn chế hay gặp khó khăn do thời tiết, thiên tai

• Thường không mất phí dịch vụ

• Ngoài ra khi thanh toán qua ứng dụng Gpay, người dùng có thêm nhiều trải nghiệm nổi trội như:

• Các bước thực hiện dễ dàng với giao diện app thân thiện được nhiều người dùng đánh giá 5 sao.

• Được lưu trữ dữ liệu thanh toán để thuận tiện thanh toán các lần sau

• Thường xuyên triển khai đa dạng các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng mới và khách hàng thân thiết.

• Đội ngũ CSKH luôn sẵn sàng hỗ trợ mỗi khi khách hàng gặp khó khăn hay có vướng mắc trong quá trình sử dụng ví.

Hướng dẫn các bước thanh toán hóa đơn tiền điện qua ứng dụng Gpay

Để có thể thanh toán hóa đơn tiền điện qua ví, người dùng cần tải (Link tải app) và tạo tài khoản ví Gpay tương ứng. Sau đó sẽ tiến hành xác thực tài khoản bằng CCCD/CMND và liên kết với tài khoản ngân hàng.

Với trường hợp khách hàng đã có ví đang hoạt động (có tài khoản xác minh và đang liên kết với tài khoản ngân hàng hoặc ví  từng liên kết ngân hàng nhưng đảm bảo số dư ví), để thanh toán hóa đơn tiền điện cần thực hiện các bước sau đây:

• Bước 1: Mở và đăng nhập ứng dụng. Vào màn hình chính lựa chọn tính năng “Hóa đơn điện”

• Bước 2: Nhập chính xác mã khách hàng cần thanh toán. Trường hợp đã có hóa đơn từng thanh toán thì chọn hóa đơn tương ứng rồi chuyển sang bước 3.

Trường hợp bạn nhập sai mã hợp đồng không tồn tại, Gpay sẽ thông báo “Mã hợp đồng không chính xác”.

Trường hợp chưa đến kỳ thanh toán, Gpay sẽ thông báo “Chưa đến kỳ thanh toán” và điều hướng khách hàng về trang chủ sử dụng các tính năng khác

Trường hợp nhập mã hợp đồng chính xác và đúng kỳ thanh toán thì chuyển sang bước tiếp theo.

• Bước 3: Chọn “Nguồn tiền”. 

Tại đây người dùng có thể lựa chọn thanh toán bằng số dư ví, tài khoản ngân hàng liên kết hoặc thêm tài khoản ngân hàng khác chưa liên kết. Dù lựa chọn nguồn tiền nào, bạn cũng cần đảm bảo số dư trước khi bấm thanh toán.

Ngoài ra, tại bước này người dùng có thể lựa chọn thêm mã ưu đãi tương ứng (nếu có). Sau đó, hãy kiểm tra chi tiết các thông tin để đảm bảo thanh toán đúng hóa đơn mong muốn.

• Bước 4: Chọn “Thanh toán”. Sau đó nhập mã theo yêu cầu tùy nguồn tiền lựa chọn để hoàn thành giao dịch.

Nếu lựa chọn nguồn ví Gpay mà số dư không đủ, giao dịch của bạn sẽ bị lỗi và được yêu cầu nạp thêm tiền hoặc trở về trang chủ.

Tương tự với các nguồn tiền khác, nếu số dư không đủ giao dịch sẽ được báo lỗi không thể thanh toán.

Hướng dẫn các bước thanh toán hóa đơn tiền nước qua ứng dụng Gpay

Các bước thanh toán hóa đơn tiền nước tương tự với các bước thanh toán tiền điện. Tuy nhiên tại bước 1, người dùng sẽ lựa chọn tính năng “Hóa đơn nước”

• Bước 2: Lựa chọn nhà cung cấp nước cần thanh toán bằng thanh tìm kiếm hoặc lướt tìm trên danh sách. Trường hợp đã có hóa đơn từng thanh toán thì chọn hóa đơn tương ứng rồi chuyển sang bước 4.

• Bước 3: Nhập chính xác mã hợp đồng bạn cần thanh toán.

Trường hợp bạn nhập sai mã hợp đồng không tồn tại, Gpay sẽ thông báo “Mã hợp đồng không chính xác”.

Trường hợp chưa đến kỳ thanh toán, Gpay sẽ thông báo “Chưa đến kỳ thanh toán” và điều hướng khách hàng về trang chủ sử dụng các tính năng khác

Trường hợp nhập mã hợp đồng chính xác và đúng kỳ thanh toán thì chuyển sang bước tiếp theo.

• Bước 4: Chọn “Nguồn tiền”. 

Tại đây người dùng có thể lựa chọn thanh toán bằng số dư ví, tài khoản ngân hàng liên kết hoặc thêm tài khoản ngân hàng khác chưa liên kết. Dù lựa chọn nguồn tiền nào, bạn cũng cần đảm bảo số dư trước khi bấm thanh toán.

Ngoài ra, tại bước này người dùng có thể lựa chọn thêm mã ưu đãi tương ứng (nếu có). Sau đó, hãy kiểm tra chi tiết các thông tin để đảm bảo thanh toán đúng hóa đơn mong muốn.

• Bước 5: Chọn “Thanh toán”. Sau đó nhập mã theo yêu cầu tùy nguồn tiền lựa chọn để hoàn thành giao dịch.

Nếu lựa chọn nguồn ví Gpay mà số dư không đủ, giao dịch của bạn sẽ bị lỗi và được yêu cầu nạp thêm tiền hoặc trở về trang chủ.

Tương tự với các nguồn tiền khác, nếu số dư không đủ giao dịch sẽ được báo lỗi không thể thanh toán.

Trên đây là chi tiết các bước thực hiện thanh toán điện nước qua ứng dụng Gpay. Trong trường hợp, gặp bất kỳ lỗi khi thanh toán người dùng có thể liên hệ ngay qua hotline 1900 638 364 hoặc email hỗ trợ [email protected]. Ngoài ra, bạn có thể trao đổi qua bất kỳ kênh thông tin của Gpay: Fanpage Facebook hoặc website. Hy vọng bạn sẽ có những trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng ví Gpay.

Tải app miễn phí ngay : https://g-pay.vn/install

Văn phòng giao dịch: Tầng 9, Gold Tower, 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội.