Hiện tại, Gpay chỉ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời, vĩnh viễn, không có chức năng hủy hay xóa tài khoản.
Trong trường hợp bạn muốn khóa lại tài khoản Gpay vĩnh viễn, vui lòng liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ sau:
1. Liên hệ đến Tổng đài DVKH của Gpay 1900.63.83.64 bằng số điện thoại đăng ký Ví để được hỗ trợ.
2. Gửi yêu cầu đến email: [email protected] cung cấp các thông tin theo hướng dẫn.
3. Gửi yêu cầu tới Trung tâm hỗ trợ tại mục "Góp ý" trên app Ví hoặc website của Gpay
Sau khi nhận được thông tin, Gpay sẽ chủ động xác minh và hỗ trợ khóa lại tài khoản vĩnh viễn.
Lưu ý:
Trước khi bạn gửi thông tin yêu cầu vui lòng rút hết số dư Ví về tài khoản ngân hàng đã liên kết và vui lòng hủy liên kết giữa tài khoản Gpay và tài khoản ngân hàng.
Trong trường hợp bạn không rút tiền về TKNH đã liên kết, Ví Gpay vẫn còn số dư, khi Gpay tiến hành khóa tài khoản, số dư trong tài khoản sẽ bị mất.
Tài khoản Gpay đã khóa vĩnh viễn sẽ không thể khôi phục lại cũng như số điện thoại Ví đã khóa sẽ không thể đăng ký tài khoản Gpay mới.
Tôi có thể đăng ký được bao nhiêu tài khoản Ví Gpay?
Cách đăng nhập vào tài khoản Ví Gpay khác trên cùng một thiết bị điện thoại
Tôi có thể đăng nhập vào nhiều tài khoản Gpay trên cùng một thiết bị được không?
Tôi có thể đăng nhập vào cùng một tài khoản Gpay trên nhiều thiết bị được không?
Tôi có thể thay đối số điện thoại đăng ký tài khoản Ví Gpay được không?
Copyright © Gpay 2020
