Không nhận được mã OTP

Trường hợp bạn không nhận được mã OTP trong vòng 60 giây, vui lòng nhấn "Gửi lại mã" để hệ thống gửi lại một mã OTP khác cho bạn.

Nếu vẫn không nhận được mã OTP, có thể do những nguyên nhân như sau:

1. Lỗi kết nối mạng.

Vui lòng thử lại vào thời điểm khác khi kết nối mạng ổn định hơn.

2. Do nhập sai hoặc yêu cầu mã OTP quá 5 lần

3. Khác

Nếu vẫn không nhận được mã trả về, bạn vui lòng gửi thông tin đến Trung tâm DVKH của Gpay cung cấp các thông tin sau để được hỗ trợ:

- Số điện thoại đăng ký Ví Gpay

- Mô tả rõ vấn đề đang gặp phải

- Hình ảnh báo lỗi hoặc video quay lại quá trình thao tác đến bước báo lỗi.

TRUNG TÂM HỖ TRỢ